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普通创业者靠什么在红海中闯出属于自己的天地

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林宇的创业起点,是2021年春天那场部门裁员。彼时32岁的他在互联网公司做了七年运营,手里握着不算多的补偿金,看着楼下挤满了同质化的奶茶店、快餐店,忽然冒出了做社区鲜食的念头。

身边朋友都劝他再想想,社区周边卖便当的店不下五家,还有连锁品牌布局,他一个外行人扎进去,大概率是要赔本的。林宇没直接反驳,连着半个月每天蹲在小区门口统计人流,记下不同时段路过的居民年龄、消费偏好,又跑遍了周边的农贸市场,跟摊主聊蔬菜供应的价格和时效。等到门店签合同的时候,他手里已经攒了厚厚一本调研笔记,清楚知道小区里六成住户是双职工家庭,最缺的是干净、便宜、能直接下锅的半成品净菜,还有适合老人孩子的清淡便当。

开店第一个月的状况比预想的还糟。供应链不稳导致菜品时好时坏,有时候进的生菜带了虫眼,当天就有老顾客过来提意见。客流最多的傍晚高峰期,两个店员忙不过来,顾客排十分钟队就转头去了别家。第一个月算下来,亏了近两万块。林宇没急着裁员降本,每天天不亮就自己去批发市场挑菜,跟菜农谈长期合作,保证每天的菜都是清晨刚摘的。他又在店里加了个自提柜,顾客线上下单就能随时取,还额外送一小包自家熬的酱料。

慢慢的,店里的回头客多了起来。有人说他家的切好的藕片洗得特别干净,回去炒五分钟就能上桌;有人说给孩子买的虾仁蒸蛋便当,用料比家里做的还实在。林宇还建了个顾客群,每天在群里问大家第二天想吃什么,要是有人提的菜点的人多,第二天就会出现在货架上。遇到下雨天,他还会给独居的老人免费送菜上门,一来二去,整个小区的居民几乎都成了他的熟客。

开第二家分店的时候,之前劝过他的朋友过来取经,问他到底靠什么赢过了那些连锁品牌。林宇指了指店里墙上贴的顾客留言,上面写满了大家提的各种建议,从菜品口味到包装大小,他都一条条记下来改了。没有花哨的营销,也没有足够多的启动资金,他靠的就是把每一件小事做透,把每一个顾客的需求放在心上。

现在很多人说起创业,总想着找风口、赚快钱,动辄就要颠覆行业改变世界。可林宇这样的普通创业者,走的是另一条路。他们没有耀眼的背景,没有巨额的融资,就靠着对一个小赛道的深耕,对着用户需求一点点打磨自己的生意,哪怕是在红海里面,也能抠出属于自己的生存空间。

去年冬天疫情最严重的时候,周边很多店都关了门,林宇的店还开着。他把店里所有的囤菜都平价卖给了小区居民,自己赔了小一万,却换来了所有人的信任。开春之后,他的店生意比之前好了一倍,还有不少其他小区的人特意绕路过来买他的菜。

真正的创业从来都不是什么遥不可及的神话,是一群普通人凭着一股不服输的劲,在烟火气里摸爬滚打,把一个个小想法变成实打实的日子。每一个在自己的赛道上认真深耕的创业者,都值得被看见。

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